Телефонная станция на базе FreeSWITCH

Современное программное обеспечение компьютера способно выполнять различные функции для обеспечения потребностей прогрессивного работника. Одним из видов такого программного обеспечения является программное обеспечение, реализующее функции телефонной станции. Мы предлагаем решение по телефонии "под ключ" на базе FreeSWITCH — гибкой и мощной VoIP платформы.

"Сердце" системы представляет собой сервер, который по факту является обычным компьютером, его программное обеспечение осуществляет базовый функционал системы телефонии. Телефония не требует существенных ресурсов, поэтому в большинстве случаев возможно даже использование миникомпьютеров.

Схема работы телефонной станции на базе FreeSWITCH

В качестве соединения с глобальными сетями телекоммуникационных провайдеров используется различное периферийное оборудование, такое как VoIP-to-PTSN шлюзы, GSM-модемы (допустимо также использование бюджетных usb-модемов). Также возможно подключение SIP-провайдеров, таких как sipnet.

Реализация телефонной станции в виде программного продукта не сужает выбор IP телефонов — подойдет любой SIP-телефон. В нашей компании, например, используются телефоны Сisco 7940/7960, обладающие более широким спектром дополнительных возможностей по сравнению с аналоговым телефоном, который, по сути, может только звонить.

По сравнению с аналоговой телефонией, решение на базе VoIP позволяет снизить затраты на телефонную связь, используя интеллектуальную маршрутизацию через несколько провайдеров телефонии: междугородняя/международная телефония через SIP-провайдеров, как правило существенно дешевле цен, предлaгаемых аналоговым провайдером, к примеру, звонок в США через SIP, в среднем, обойдётся в 0.5-1 рубль. Также доступны дополнительные функции, такие как голосовые меню, голосовая почта и прочее.

Аппаратная реализация телефонной станции, как правило, требует дополнительных затрат на настройку системы, которая производится узкоспециализированным высокооплачиваемым специалистом. Очевидно, что аппаратные реализации имеют аппаратные же ограничения по количеству обрабатываемых соединений, конференций и т.д. Сама же станция, как правило, представляет собой скелет, и ей требуются платы расширения, что увеличивает и так нескромный ценник на установку. Кроме того, по прошествии времени, телефонные станции устаревают и при условиях расширения компании нужные платы просто не найти на рынке.

В свою очередь, программная реализация не создает никаких дополнительных ограничений на элементы системы, которыми, как правило, измеряется ёмкость системы других производителей (количество каналов, телефонов, конференций и тд.). Также отсутствует необходимость приобретения лицензий на эти функциональные единицы и платы расширения (голосовой почты, дополнительных каналов/регистраций/линий, callerid плат и прочего). Мощность системы ограничена лишь аппаратным обеспечением — персональным компьютером, его компоненты повсеместно распространены и дешевы.

Гибкость программного решения позволяет использовать телефонию максимально эффективно и комфортно в сфере бизнеса, а также позволяет интегрироваться в уже существующие бизнес-процессы организации, оптимизируя их. Такие элементы системы, как общая корпоративная книга контактов, возможность создания конференций, перенаправление звонков, голосовые меню оптимизируют работу Ваших сотрудников.

Подключение в вашем офисе

Мы поможем вам в кратчайшие сроки организовать единую корпоративную сеть вашей компании, объединив не только телефоны в пределах вашего офиса, но и в филиалах или представительствах в других городах или странах.

Оформить заявку на подключение

Преимущества решения

Офисная телефония на базе FreeSWITCH обладает следующими преимуществами:

  • Подключение различных телефонных линий:
    • Недорогая междугородняя и международная связь от SIP-провайдера
    • Телефония через GSM-модем при отсутствии подключения через кабель
    • Сохранение уже существующего номера от аналогового оператора
  • Организация call-center. Создание huntgroup и ringgroup
  • Наличие 2-х телефонных книг: общей корпоративной и персональной для каждого телефона
  • Голосовая почта
  • Аудио-конференции
  • Учёт звонков (billing)
  • Виртуальный fax
  • Интерактивное голосовое меню
  • Перевод и удержание звонков
  • Музыка при удержании звонка (MoH)
  • Возможность использовать собственный логотип на дисплеях телефонов
  • Компактные размеры станции